Recepción y trazabilidad
RTX-208 aborda la documentación de los lotes recibidos, las pruebas de abastecimiento y los registros de los productos ofrecidos a los consumidores. Mantenga el vínculo con la declaración del proveedor sobre el lote, en lugar de confiar únicamente en un logotipo.
Etiquetas e información al cliente
El estado, los defectos y cualquier reparación necesaria antes del uso deben comunicarse con claridad. Una declaración de tienda certificada no demuestra automáticamente que todas las prendas procedan de una cadena certificada.
Reclamaciones y seguridad del producto
Los controles minoristas incluyen la gestión de las reclamaciones de los clientes y la respuesta ante cuestiones de seguridad. Las actividades de recolección realizadas en una tienda son una actividad independiente y no quedan cubiertas automáticamente por su alcance minorista.
Programa de tiendas asociadas
RTX-603 propone un nivel de colaboración distinto de la certificación completa. El borrador establece una proporción mínima de compras del sistema del 50 % el primer año, 60 % el segundo y 70 % a partir del tercero, calculada sobre una base declarada de valor neto de compra o masa. Son propuestas del borrador, no criterios de participación aprobados.
Qué puede preparar una tienda desde ahora
Los controles minoristas son más fáciles de aplicar si el abastecimiento y el etiquetado se planifican con antelación. Los pasos siguientes son preparación práctica, no requisitos aprobados.
- Conservar los documentos de entrega y la declaración de lote del proveedor de cada entrega
- Separar los artículos de fuentes documentadas de los de origen desconocido
- Describir el estado y los defectos en las etiquetas con lenguaje sencillo
- Registrar reclamaciones y avisos de seguridad con fecha y medidas adoptadas
Comunicación con los clientes
Los clientes deben poder distinguir entre una tienda que participa en VRS y un artículo concreto con origen documentado. La redacción debe ajustarse al alcance aprobado y a RTX-103; deben evitarse afirmaciones generales de sostenibilidad sin pruebas.