接收与可追溯性
RTX-208 涉及进货批次文件、来源证据以及向消费者提供的商品记录。应保留与供应商批次声明之间的关联,而不能仅依赖标志。
标签与客户信息
应清楚告知商品状况、缺陷以及使用前所需的修理。商店获得认证的声明并不自动证明每件服装都来自经认证的供应链。
投诉与产品安全
零售控制包括处理客户投诉和应对安全问题。在商店开展的收集活动属于单独的活动,不会自动纳入该商店的零售范围。
合作伙伴计划
RTX-603 提出与完整认证不同的合作伙伴层级。草案规定,体系内采购的最低占比第一年为 50%,第二年为 60%,第三年起为 70%,按已声明的采购净额或质量计算。这些数值属于草案建议,并非已批准的参与条件。
门店现在可以做哪些准备
若提前规划采购和标签流程,零售控制将更易实施。以下步骤属于实际准备,而非已批准的要求。
- 为每批到货保存交货文件和供应商批次声明
- 将来源有记录的商品与来源不明的商品分开
- 在标签上用通俗语言说明状况和缺陷
- 记录顾客投诉和安全问题,包括日期及采取的措施
与顾客沟通
顾客应能区分参与 VRS 的门店与来源有记录的具体商品。措辞应符合已批准的范围和 RTX-103;应避免没有证据的笼统可持续性表述。
